Prijava: Isključenje iz sistema centralnog grijanja (Tuzla)
Poštovani,
Možete li mi reći postoji li mogućnost isključenja stana iz sistema centralnog grijanja?
Živim na posljednjem spratu stambene zgrade u naselju Slatina i prethodnih 8 godina se dopisujem s JP Centralno grijanje Tuzla, a grijanje je nakon 8 godina žalbi jednako loše i kao prije prve žalbe. Problemi se kreću od lošeg grijanja do buke iz podstanice ili cijevi. Budući da se problemi ne rješavaju, a online, telefonske i pisane žalbe nemaju nikakvog efekta, zanima me postoji li mogućnost da se isključim iz sistema centralnog grijanja, skinem radijatore, a toplinske instalacije da se završe u stanu ispod umjesto u mom stanu? Rado bih pokrio troškove uklanjanja instalacija i skraćivanja cijevi. Naravno, i da prestanem plaćati račune za grijanje koje ionako kao da i nemam budući da se već godinama silom prilika grijem na struju.
Hvala na odgovoru.
„Poštovani,
U vezi vašeg pisanog zahtjeva za „privremeno isključenje“, za stan izvještavamo vas o sljedećem:
Vi, kao korisnici usluga Centralno grijanje d.d., predstavljate tarifnog kupca na zajedničkom mjestu potrošnje (tarifna grupa I.1. domaćinstva, obračun po m²), koje predstavlja energetsku cijelinu, a u skladu sa članom 29. Opštih uslova za priključenje na sistem daljinskog grijanja i isporuku toplinske energije (dio IV. Uslovi za isporuku toplinske energije), ne možete se, kao pojedinci, izdvojiti iz toplinskog sistema.
Također, prema Tarifnom pravilniku, opštim i tehničkim uslovima za priključenje na sistem daljinskog grijanja i isporuku toplinske energije Centralno grijanje d.d., ne postoji opcija/mogućnost „privremenog isključenja - plaćanje naknade stalnih troškova isporučiocu u iznosu od 30% angažovane priključne snage obračunate po cijeni m² zagrijavane površine.“ za tarifnu grupu I.1 – DOMAĆINSTVO- obračun po m² koju bi vi bili obavezni plaćati mjesečno tj. donošenje odluke o oslobađanju korisnika od obaveze plaćanja ili umanjenje cijene grijanja iz razloga što je stan prazan i ne koristi se, nema uporišta niti u jednom normativnom aktu ovog poduzeća, te shodno tome nismo u mogućnosti udovoljiti vašem zahtjevu od dana 16.10.2020. godine.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Član 35.) izvršene su dopune normativnih akata kako bi omogućili da svaki naš korisnik, odnosno potrošač toplinske energije, ima pravo da usluge grijanja plaća prema stvarnoj potrošnji, uz prethodno ispunjenje tehničkih uslova propisanih u navedenim aktima.
Da bi ostvarili to pravo, a u skladu sa pravilima iz Opštih i tehničkih uslova za priključenje na sistem daljinskog grijanja i isporuku toplinske energije, potrebna je pismena saglasnost svih kupaca, sa zajedničkog mjesta potrošnje (u konkretnom slučaju Vaš ulaz-OEV), o prelasku na obračun prema utrošenoj energiji, na obračunskom brojilu postavljenom u toplinskoj podstanici. Ukoliko svi kupci ne izvrše ugradnju individualnih mjerila, na dostavljenoj saglasnosti potrebno se izjasniti o načina raspodjele toplinske energije za potrošače koji nisu ugradili mjerila.
Pored navedenoga, napominjemo da je jedino Upravitelj Vaše zgrade ovlašten u ime stanara koordinirati realizaciju ugradnje mjernih uređaja. S obzirom da troškove ugradnje razdjelinih mjernih uređaja u cijelosti snose vlasnici stanova, Centralno grijanje Tuzla d.d. je samo u obavezi učestvovati u dijelu tehničke i druge podrške, svim zainteresovanim korisnicima naših usluga.
Sve navedene akte (na koje je Općinsko vijeće Tuzla, dana 28.01.2010. godine, dalo saglasnost br. 01-05-610-2010 alineja 1) možete pogledati na našoj stranici www.grijanjetuzla.ba, normativni akti (http://www.grijanjetuzla.ba/?p=7).“
S poštovanjem,
Centralno grijanje dd Tuzla