Prijava: REAKCIJA GRAĐANA (Zenica)
Postupajući po predmetnoj primjedbi građanina iz ulice Travnička cesta broj 150, odmah smo naložili vozaču, koji je dana 16.02.2016. godine opsluživao navedenu ulicu, s uputstvom da izađe na teren i utvrdi konkretnu plastičnu posudu, kao i razloge zbog kojih ista nije blagovremeno i uredno istrešena.
Oko pola sata nakon izdavanja naloga, isti vozač javio nam se s terena, konstatujući da ne može pronaći stambeni objekat u ulici Travnička cesta broj 150. Usljed nedostatka bilo kakvog dodatnog podatka, na osnovu kojeg bismo pobliže utvrdili o kojem je korisniku riječ, izvršili smo uvid u vlastitu elektronsku evidenciju o korisnicima svojih usluga, kojom prilikom smo bez ikakve sumnje utvrdili da nemamo evidentiranog nijednog korisnika na navedenoj adresi, koji posjeduje plastičnu posudu za odlaganje kućnog otpada. Korisnici koji stanuju na istoj adresi, a čiji su brojevi stambenih objekata najbliži broju 150 imaju velika neizmirena dugovanja prema našem preduzeću i protiv svih su pokrenuti sudski postupci radi naplate istih neizmirenih potraživanja.
Zbog svega naprijed navedenog, iskreno se nadamo da se uistinu ne radi o bilo kakvoj zloupotrebi „Centra 72“. S tim u vezi napominjemo da nam se povodom istih ili sličnih primjedbi naši građani mogu obraćati direktno putem kontakt brojeva telefona: 033/441-270 (OJ Tehnička operativa), 033/442-841 (Fakturisanje domaćinstvima) i 033/442-851 (Centrala) ili, pak, ukoliko postoji potreba da se problem iznese javno, što svakako podržavamo i cijenimo, da nam se proslijedi bilo koji valjani podatak, na osnovu kojeg na lakši način možemo doći do korisnika, radi rješavanja problema, a što je ujedno i svrha „Centra 72“.
Dakle, molimo korisnika, koji nam je uputio predmetnu primjedbu, da nam se obrati putem gore navedenih kontakt brojeva telefona.
S poštovanjem,
U Zenici, 19.02.2016. godine
Broj: 05-308/16
„ALBA ZENICA“ d.o.o. Zenica